Digitális készpénzfelvételnél erre különösen figyelj
Egyre többen vesznek fel pénzt mobiltelefon segítségével, érintéses azonosítással. Ez kényelmes megoldás, ugyanakkor könnyű megfeledkezni egy fontos lépésről.
A tranzakció befejezése után mindig lépjünk ki az alkalmazásból. Ha nyitva marad a banki felület, és közben valaki más használja az automatát, kellemetlen helyzet alakulhat ki.
Bár a rendszer egy idő után automatikusan kiléptet, ez nem minden esetben történik meg azonnal.
Pénzbefizetésnél is előfordulhat probléma
Az ATM-es készpénzbefizetés egyre népszerűbb, hiszen gyorsabb lehet, mint a pénztári ügyintézés. Ennek ellenére itt is adódhatnak hibák.
Mielőtt jóváhagynánk a befizetést, mindig ellenőrizzük, hogy a képernyőn megjelenő összeg valóban megegyezik-e a behelyezett készpénz értékével.
Gyanús jelek, amelyekre figyelni kell
- Az ATM elvette a pénzt, de nem jelenik meg összeg a kijelzőn.
- A gép nem ad bizonylatot, pedig ezt kértük.
- A befizetés után nem érkezik visszaigazolás.
- Az automata hibát jelez a tranzakció végén.
Ha ezek közül bármelyik előfordul, érdemes azonnal felhívni az ATM-en feltüntetett ügyfélszolgálati telefonszámot.
Egy apró figyelmetlenség is sok kellemetlenséget okozhat
A bankautomaták általában megbízhatóan működnek, de hiba bármikor előfordulhat. Éppen ezért fontos, hogy minden tranzakció után ellenőrizzük a művelet sikerességét, és probléma esetén azonnal jelezzük azt a bank felé. A gyors bejelentés jelentősen megkönnyítheti az ügy kivizsgálását és a pénz visszaszerzését.
via hovege
