882 millió forintot fizet a vásárlóinak a Temu, figyeld az e-mailjeid
Az eljárás során a versenyhivatal feltárta, hogy a Temu üzemeltetője
- áthúzott árak alkalmazásával valótlanul keltette árcsökkentés benyomását;
- nem tudta igazolni az akár 95 százalékos, vagy magasabb mértékű kedvezmények valóságtartalmát,
- elismerte, hogy ezek bizonyos esetekben nem voltak elérhetőek.
- Olyan termékeket hirdetett akciósként, amelyek esetén az árkedvezmény valójában nem volt elérhető,
- sürgető tájékoztatásokat tett közzé, amelyek tartalmuknak és vizuális megjelenítésüknek köszönhetően összhatásukban alkalmasak voltak arra, hogy a fogyasztót pszichés nyomás alá helyezzék, valamint
- megtévesztő környezeti és fenntarthatósági állításokat is alkalmazott.
A vállalkozás vállalta, hogy átfogó fogyasztóvédelmi megfelelési programot vezet be, és pénzbeli kompenzációt nyújt az érintetteknek. Minden magyar vásárló, aki 2023 novembere és 2024 szeptembere között rendelt a Temu oldalán vagy applikációjában, 2000 forintra lehet jogosult.
Az érintetteket e-mailben értesítik, és egy egyedi linken keresztül adhatják meg a szükséges adatokat a kifizetéshez.
A visszatérítés bankszámlára vagy más megadott fizetési módon történik. A folyamat célja, hogy a fogyasztók egyszerűen és gyorsan hozzájussanak a kompenzációhoz. A kifizetések teljesítését a hatóság felé is igazolni kell.
Amennyiben a kifizetett és igazolt összeg nem éri el a 882 millió forintot, a fennmaradó részt a cég bírságként köteles befizetni. Ez az összeg a magyar központi költségvetésbe kerül. A szabályozás biztosítja, hogy a teljes vállalt kompenzáció mindenképpen teljesüljön.
via divany
